Cada organización tiene sus propios desafíos. Es por eso que compilas tu propia investigación basada en módulos. Estos módulos contienen temas que le ayudarán a comprender cómo puede mejorar la situación, junto con sus empleados.
Ontdek dan de Smart Surveys van Deepler: Wetenschappelijk, betaalbaar en betrouwbaar.
Een Medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) is een methode waarmee organisaties de tevredenheid en betrokkenheid van hun medewerkers in kaart brengen. Door middel van gerichte vragenlijsten krijgen werkgevers inzicht in wat medewerkers motiveert en welke factoren juist voor ontevredenheid zorgen.
Korte en gerichte vragenlijsten
Een goed MTO bestaat uit bondige en duidelijke vragen die zich richten op specifieke onderdelen van de werkbeleving. Dit vergroot de bereidheid om de vragenlijst in te vullen en levert waardevolle, betrouwbare informatie op voor de organisatie. Ben je benieuwd naar een aantal voorbeeld vragen voor in jouw MTO vragenlijst? Lees dan ons volgende artikel: MTO voorbeeld vragenlijst.
Waardevolle inzichten en verbeterpunten
De uitkomsten van een MTO maken duidelijk waar verbeteringen nodig zijn en bieden concrete aanknopingspunten om de werksfeer, tevredenheid en betrokkenheid binnen het team te versterken.
Wat maakt medewerkers precies tevreden?
De tevredenheid van medewerkers wordt bepaald door een combinatie van factoren die samen het werkgeluk en de motivatie beïnvloeden. Een positieve werksfeer en een goede samenwerking met collega’s vormen vaak de basis, maar er spelen meer belangrijke elementen mee. Tijdens een medewerkerstevredenheidsonderzoek is het daarom essentieel om inzicht te krijgen in de volgende thema’s:
Jouw medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) uitvoeren met de software van Deepler
Met de onderzoeksmodule ‘Medewerker Tevredenheid’ van Deepler ontdek je binnen slechts twee minuten hoe jouw organisatie scoort op belangrijke thema’s als werkplezier, waardering en ontwikkelingsmogelijkheden. De gebruiksvriendelijke software maakt het eenvoudig om anonieme feedback van medewerkers te verzamelen, te analyseren en te vergelijken met eerdere metingen of branchegemiddelden. Zo krijg je niet alleen inzicht in de huidige tevredenheid, maar ook in trends en onderliggende oorzaken.De resultaten worden overzichtelijk gepresenteerd in een helder dashboard, zodat je direct kunt zien waar de kracht van jouw organisatie ligt en welke verbeterpunten prioriteit verdienen. Dankzij de slimme analysetools van Deepler kun je bovendien gerichte acties uitzetten en opvolgen, waardoor het MTO een krachtig instrument wordt voor continue groei en ontwikkeling binnen je organisatie.
Hieronder een greep uit onze klanten die gebruik maken van Deepler voor hun medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO).
Een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) geeft inzicht in hoe medewerkers hun werk beleven, waar ze energie van krijgen en waar juist knelpunten liggen. Het doel is niet alleen om tevredenheid te meten, maar vooral om te begrijpen wat medewerkers nodig hebben om goed en met plezier te blijven werken.
Voor organisaties is dit waardevolle informatie. Tevreden medewerkers zijn vaak productiever, meer betrokken en minder geneigd om van baan te wisselen. Met een MTO ontdek je welke factoren bijdragen aan die tevredenheid – denk aan werksfeer, communicatie, leiderschap, ontwikkelmogelijkheden of werk-privébalans.
Het uitvoeren van een medewerkerstevredenheidsonderzoek helpt bovendien om problemen vroegtijdig te signaleren. Je ziet sneller wanneer ontevredenheid ontstaat, zodat je gericht kunt ingrijpen. Ook geeft het medewerkers het gevoel dat hun mening telt, wat op zichzelf al bijdraagt aan meer betrokkenheid.
Belangrijk is dat een MTO niet als losstaand project wordt ingezet. Een eenmalige enquête geeft vooral een momentopname. Pas wanneer je structureel en doorlopend de werkbeleving meet, ontstaat er een compleet beeld. Zo kun je trends herkennen, verbeteringen volgen en met je teams het gesprek aangaan over wat echt belangrijk is.
Kortom: een medewerkerstevredenheidsonderzoek is een krachtig hulpmiddel om medewerkers te begrijpen, de organisatie te verbeteren en de tevredenheid en betrokkenheid duurzaam te vergroten.
Een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) geeft organisaties de kans om structureel inzicht te krijgen in hoe medewerkers hun werk beleven en wat hun drijfveren zijn om iedere dag weer met zijn alle aan de slag te gaan. Het grootste voordeel is dat je problemen en knelpunten vroegtijdig kunt signaleren, waardoor je sneller en gerichter kunt bijsturen. Daarnaast draagt het bij aan meer betrokkenheid: medewerkers voelen zich gehoord en gewaardeerd wanneer hun mening actief wordt meegenomen in besluitvorming. Een goed uitgevoerd MTO helpt bovendien om verloop te verlagen en verzuim te verminderen en zorgt voor een sterkere organisatiecultuur. Uiteindelijk leidt dit tot meer tevredenheid, hogere productiviteit en een organisatie die beter is voorbereid op de toekomst.
Experiencias de clientes que marcan la diferencia con nosotros.
«Las encuestas inteligentes de Deepler nos han permitido identificar claramente cuáles eran nuestras áreas de mejora y mostrarlas de forma muy detallada. Posteriormente, la herramienta nos ayudó a estructurar nuestro seguimiento».
«Deepler es una excelente herramienta para recopilar continuamente los comentarios de nuestros empleados. Esta información queda entonces disponible de forma centralizada para nosotros como directivos, pero también para los directivos que se benefician de ella».
«El software tiene un impacto positivo en nosotros como organización en rápido crecimiento. Al comprender mejor lo que sucede en el lugar de trabajo y las soluciones que ofrecen las personas para mejorar, podemos tomar decisiones más eficaces. La plataforma nos ayuda a obtener información en tiempo real y a responder directamente a ella a través de la herramienta».
«¡La herramienta y la empresa ideales para obtener más y mejor información sobre la organización y los empleados como organización! ¡Y especialmente con rapidez! Para nosotros, también era la necesidad de conseguir herramientas para los temas de retención, a fin de evitar el absentismo o la rotación en el futuro. También tengo experiencia con otras empresas y valoro sinceramente la rapidez con la que cambiamos, hacemos el seguimiento y el contacto personal con Deepler. Absolutamente recomendable».
«Hace poco, usé Deepler para llegar a un vicepresidente ejecutivo. ¡Estupendo lo que lograron en poco tiempo! En un período de dos semanas, recopilamos información y pudimos continuar con nuestro plan AMC. En cualquier otra situación, se necesitan semanas, si no meses, para hacerlo. El contacto es bueno, amistoso y constructivo. Es un club muy agradable con el que trabajar».
«Lo que hace que Deepler sea especial es que no se queda atrapado en los números. Te ayuda a entender de inmediato dónde está y qué necesitan los equipos. Para nosotros, esto garantizó que los propios empleados encontraran áreas de mejora y asumieran la responsabilidad por ellas. Las ideas fueron nítidas y útiles, pero lo más importante es que la conversación que se inició después marcó la diferencia. Gracias a Deepler, no obtuvimos un plan en papel, sino un cambio que contó con el apoyo de las propias personas».
«Deepler es una excelente herramienta para recopilar continuamente los comentarios de nuestros empleados. Esta información queda entonces disponible de forma centralizada para nosotros como directivos, pero también para los directivos que se benefician de ella».
«El software tiene un impacto positivo en nosotros como organización en rápido crecimiento. Al comprender mejor lo que sucede en el lugar de trabajo y las soluciones que ofrecen las personas para mejorar, podemos tomar decisiones más eficaces. La plataforma nos ayuda a obtener información en tiempo real y a responder directamente a ella a través de la herramienta».
«¡La herramienta y la empresa ideales para obtener más y mejor información sobre la organización y los empleados como organización! ¡Y especialmente con rapidez! Para nosotros, también era la necesidad de conseguir herramientas para los temas de retención, a fin de evitar el absentismo o la rotación en el futuro. También tengo experiencia con otras empresas y valoro sinceramente la rapidez con la que cambiamos, hacemos el seguimiento y el contacto personal con Deepler. Absolutamente recomendable».
«Hace poco, usé Deepler para llegar a un vicepresidente ejecutivo. ¡Estupendo lo que lograron en poco tiempo! En un período de dos semanas, recopilamos información y pudimos continuar con nuestro plan AMC. En cualquier otra situación, se necesitan semanas, si no meses, para hacerlo. El contacto es bueno, amistoso y constructivo. Es un club muy agradable con el que trabajar».
Een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) is in Nederland niet wettelijk verplicht. Er bestaat geen wet die organisaties verplicht om de tevredenheid van medewerkers periodiek te meten. Toch is het wel sterk aan te raden. Werkgevers hebben namelijk wél een zorgplicht: ze moeten zorgen voor een veilige en gezonde werkomgeving en aandacht hebben voor het welzijn van medewerkers.
Een MTO is een effectief hulpmiddel om aan die zorgplicht te voldoen. Het biedt inzicht in de werkbeleving en geeft concrete signalen waar verbeteringen nodig zijn. Daarmee helpt het organisaties niet alleen om risico’s te verkleinen, maar ook om te laten zien dat ze actief investeren in tevreden en gemotiveerde medewerkers.
Kies voor korte periodieke vragenlijsten. Zo hou je de respons hoog en blijft de drempel laag om eerlijk mee te doen.
Laat zien wat er met de feedback gebeurt. Terugkoppeling vergroot vertrouwen en stimuleert medewerkers om de volgende keer opnieuw te reageren.
Resultaten zijn pas waardevol als er ook verbeteringen volgen. Begin klein, pak concrete punten op en laat zien dat verandering mogelijk is.
Een succesvol medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) vraagt om een zorgvuldige aanpak. Er zijn een aantal do’s en don’ts die het verschil maken tussen waardevolle inzichten en een gemiste kans.
De resultaten van een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) zijn pas waardevol als je er ook echt iets mee doet. Het begint bij het delen van de uitkomsten met je medewerkers. Door open terug te koppelen laat je zien dat hun mening serieus wordt genomen en dat hun input daadwerkelijk invloed heeft. Dat vergroot niet alleen de betrokkenheid, maar ook het vertrouwen in het onderzoek.
Daarna is het belangrijk om de belangrijkste verbeterpunten te vertalen naar concrete acties. Dat kan gaan om kleine aanpassingen, zoals betere communicatie of meer duidelijkheid over doelen, maar ook om grotere trajecten rondom leiderschap, ontwikkeling of cultuur. Maak afspraken met teams, koppel verantwoordelijkheden en volg de voortgang actief op.
Een goede aanpak zorgt ervoor dat een MTO geen losstaand project blijft, maar onderdeel wordt van een continu verbetercyclus. Door regelmatig te meten en resultaten te gebruiken als startpunt voor dialoog en actie, bouw je stap voor stap aan een organisatie waarin medewerkers zich gehoord, betrokken en gemotiveerd voelen. Binnen de thematiek van Deepler identificeren we 6 verschillende vervolgstappen die je kunt uitvoeren nadat het initiele onderzoek is afgerond:
Breng de data overzichtelijk in kaart en leg verbanden tussen thema’s, teams en tijdsperiodes. Werk je met een tool zoals Deepler, dan helpt de software je met het ordenen en visualiseren van de belangrijkste inzichten.
Communiceer open over de uitkomsten. Informeer niet alleen HR, maar ook directie, teamleads en medewerkers. Verbeteren van werkbeleving vraagt om een multidisciplinaire aanpak en gedeeld eigenaarschap.
Plan verdiepende dialogen op team- en organisatieniveau. Maak er geen monoloog van: geef medewerkers ruimte om context, voorbeelden en oplossingsideeën te delen. Meer betrokkenheid leidt vaak direct tot hogere tevredenheid.
Vertaal inzichten en gesprekken naar concrete acties op organisatie-, team- en individueel niveau. Koppel per actie een eigenaar, deadline en meetbare succescriteria. Betrek medewerkers bij de keuze en uitvoering.
Prioriteer. Pak niet alles tegelijk aan, maar werk in duidelijke sprints. Zo behoud je overzicht, blijft het haalbaar en kun je voortgang zichtbaar maken.
Een MTO is geen eenmalige exercitie. Meet continu en evalueer de impact van je acties. Tools zoals Deepler kunnen realtime de medewerkerstevredenheid volgen, zodat je snel kunt bijsturen waar nodig.
Wil je nog meer tips over hoe je een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) effectief op kan volgen? Lees dan ons artikel:
MTO Effectief Opvolgen: Waarom Is Dat Belangrijk?
Los gerentes saben qué temas tratar con sus equipos a través de su panel de control o de su página individual de una página. De este modo, mantendrás la conversación adecuada en tu organización y no pasarás por alto temas importantes.
Stem je wensen af met ons Basic- of Plus-pakket. Wil je meerdere landen of organisaties vergelijken? Dan is het Enterprise-pakket de beste keuze.