Meer inzicht in verloop: biedt AI een oplossing?

Wist je dat organisaties in Nederland jaarlijks duizenden euro’s verliezen door onnodig hoog personeelsverloop? Hoewel veel bedrijven investeren in medewerkerstevredenheidsonderzoeken, bieden deze vaak niet de antwoorden op de vraag waarom medewerkers écht vertrekken. Het gebrek aan inzicht in verloop kan leiden tot hogere kosten, verlies van talent en een negatieve impact op de werkcultuur.

Met de stijgende cijfers van personeelsverloop in diverse sectoren wordt het steeds duidelijker dat traditionele oplossingen niet voldoende zijn. Deze onderzoeken richten zich vaak op algemene tevredenheid, terwijl juist specifieke oorzaken van verloop – zoals teamdynamiek, leiderschap of werkdruk – vaak onopgemerkt blijven.

Om dit probleem op te lossen, heb je meer nodig dan standaardvragenlijsten. Door gebruik te maken van geavanceerde data-analyse en AI, kun je niet alleen de oorzaken van verloop achterhalen, maar ook voorspellen welke medewerkers een verhoogd risico lopen. En dat klinkt moeilijker dan dat het is.

‍

Wat ispersoneelsverloop en waarom is meer inzicht belangrijk?

Personeelsverloop –het vertrek van medewerkers uit een organisatie – is een van de grootsteuitdagingen voor HR-teams en directies. In Nederland lag het gemiddeldepersoneelsverloop in 2023 op 17,8% in de zakelijke dienstverlening en 21,3% in de zorg.Dit betekent dat organisaties in deze sectoren jaarlijks één op de vijfmedewerkers zien vertrekken.

Hoge verloopcijferszorgen niet alleen voor constante wervingsdruk, maar ook voor financiële en organisatorische schade. Toch focussen veel bedrijven vooral op medewerkerstevredenheidsonderzoeken, terwijl deze vaak geen directe verbandenleggen met daadwerkelijke vertrekredenen.

‍

De impact vanpersoneelsverloop op een organisatie

Financiële kosten

Het vervangen van een medewerker kost gemiddeld 20% van een jaarsalaris. Voor een medewerker met een salaris van €50.000 is dit dus al gauw €10.000 per vertrek. De werkelijke kosten lijken volgens veel studies nog hoger te liggen. Download hier een calculator voor het berekenen van de kosten van verloop per medewerker.

Kennisverlies en productiviteitsdaling

Vertrekkende medewerkers nemen niet alleen kennis mee, maar zorgen ook voor een hogere werkdruk bij achterblijvers. Dit kan leiden tot demotivatie en zelfs meer verloop.

Moraal en werkcultuur

In teams met een hoog verloop zien we vaker minder betrokkenheid en meer stress. Dit leidt tot een negatieve spiraal, waarin medewerkers sneller geneigd zijn om ook te vertrekken.

‍

‍

Personeelsverloop berekenen: Waar sta je als organisatie?

Wil je inzicht in je verloop, dan is de eerste stap het berekenen van je personeelsverlooppercentage. Dit doe je met de volgende formule:

Formule voor personeelsverloop

(Aantal vertrokken medewerkers per periode / Gemiddeld aantal medewerkers) × 100%

Voorbeeld: Een bedrijf met 200 medewerkers waarvan er 30 vertrekken in een jaar, heeft een verlooppercentage van 15%.

Is dat hoog?

• Laag verloop: <10% (stabiele organisaties)

• Gemiddeld verloop: 10-15%

• Hoog verloop: >15% (verhoogd risico, vraagt om actie)

Het gemiddelde personeelsverloop verschilt per sector. In Nederland was het gemiddelde verloop in 2023 met 17,8% hoog in de zakelijke dienstverlening, terwijl dit in de zorg zelfs 21,3% was. Komt jouw organisatie boven deze waarden uit?

‍