Exit gesprek
Een exitgesprek is een gesprek met een vertrekkende medewerker om inzicht te krijgen in hun redenen voor vertrek en om waardevolle feedback te verzamelen over de organisatie, werkprocessen, en cultuur. Het doel is om te begrijpen waarom medewerkers vertrekken en om eventuele patronen te identificeren die kunnen wijzen op onderliggende problemen binnen de organisatie.
Tijdens het gesprek wordt de medewerker gevraagd naar hun ervaringen binnen de organisatie, wat ze waardeerden en wat verbeterd zou kunnen worden. Dit kan inzicht bieden in de sterke punten van de organisatie en gebieden waar veranderingen nodig zijn. Het is belangrijk om een open en eerlijke dialoog te bevorderen, zodat de medewerker zich comfortabel voelt om hun ware mening te delen. De verzamelde feedback kan worden gebruikt om verbeteringen aan te brengen in de werkcultuur, managementpraktijken en andere gebieden die van invloed zijn op het behoud van personeel.
Een goed uitgevoerd exitgesprek kan waardevolle informatie opleveren die helpt bij het verbeteren van de organisatie en het verminderen van toekomstige verloop. Het toont ook aan dat de organisatie de mening van haar medewerkers waardeert, zelfs als ze vertrekken. Het is belangrijk om de feedback zorgvuldig te documenteren en te analyseren, en waar nodig actie te ondernemen op de bevindingen.
Wat moet je bespreken?
Voorbereiding
Verzamel gegevens over de medewerker
Stel een lijst met vragen op
Plan een geschikt moment voor het gesprek
Gesprek
Bedank de medewerker voor hun bijdrage
Vraag naar redenen voor vertrek
Bespreek ervaringen met de organisatie
Vraag naar verbeterpunten voor de organisatie
Afsluiting
Vat de belangrijkste punten samen
Bedank de medewerker voor hun feedback
Informeer over de verdere administratieve afhandeling
Niet vergeten:
Exitgesprek vragenlijst
Documentatie van feedback
Notitieblok of digitale notitietool
Lijst met zaken die de medewerker over dient te dragen
Hoe volg je dit gesprek op?
Documenteer de feedback van het exitgesprek zorgvuldig.
Analyseer de feedback voor mogelijke verbeterpunten binnen de organisatie.
Deel relevante bevindingen met het managementteam.
Neem actie om de geïdentificeerde verbeterpunten te implementeren.