¿Qué haces con los resultados de una encuesta de satisfacción de los empleados?
Los resultados de una encuesta de satisfacción de los empleados (ESE) solo son valiosos si realmente haces algo con ellos. Empieza por compartir los resultados con tus empleados. Al ofrecer comentarios abiertos, demuestras que sus opiniones se toman en serio y que sus aportaciones realmente influyen. Esto no solo aumenta la participación, sino también la confianza en la investigación.
Después de eso, es importante traducir las áreas de mejora más importantes en acciones concretas. Esto puede implicar ajustes menores, como una mejor comunicación o una mayor claridad sobre los objetivos, pero también establecer trayectorias más amplias en torno al liderazgo, el desarrollo o la cultura. Lleve a cabo acuerdos con los equipos, vincule las responsabilidades y supervise activamente el progreso.
Un buen enfoque garantiza que una ESE no siga siendo un proyecto aislado, sino que pase a formar parte de un ciclo de mejora continua. Al medir los resultados con regularidad y utilizarlos como punto de partida para el diálogo y la acción, se está construyendo gradualmente una organización en la que los empleados se sienten escuchados, involucrados y motivados. Dentro del tema de Deepler, identificamos 6 pasos siguientes diferentes que puedes seguir una vez finalizada la investigación inicial:
Paso 1: Analizar y estructurar los resultados
Mapee los datos con claridad y establezca conexiones entre temas, equipos y períodos de tiempo. ¿Estás trabajando con una herramienta como Más profundo, a continuación, el software le ayuda a organizar y visualizar las ideas más importantes.
Paso 2: Comparta sus conocimientos con todos los involucrados
Comunícate abiertamente sobre los resultados. Informe no solo a RRHH, sino también a la gerencia, a los líderes de equipo y a los empleados. Mejorar la experiencia laboral requiere un enfoque multidisciplinario y propiedad compartida.
Paso 3: Iniciar la conversación
Planifique diálogos exhaustivos a nivel de equipo y organización. No lo convierta en un monólogo: dé a los empleados un espacio para compartir contextos, ejemplos e ideas de soluciones. Un mayor compromiso a menudo conduce directamente a una mayor satisfacción.
Paso 4: Formular puntos de acción e implementarlos
Traduzca las ideas y las conversaciones a acciones concretas a nivel organizacional, de equipo e individual. Vincula un propietario, una fecha límite y unos criterios de éxito mensurables para cada acción. Involucre a los empleados en la elección y la implementación.
Paso 5: Concéntrese: una cosa a la vez
Prioriza. No abordes todo de una vez, sino que trabaja en sprints claros. De esta manera, mantienes una visión general, sigue siendo factible y puedes hacer que el progreso sea visible.
Paso 6: Siga midiendo y mejorando
Una ESE no es un ejercicio único. Más continuamente y evalúa el impacto de tus acciones. Herramientas como Más profundo puede supervisar la satisfacción de los empleados en tiempo real, de modo que pueda realizar ajustes rápidamente cuando sea necesario.
¿Quieres más consejos sobre cómo hacer un seguimiento eficaz de una encuesta de satisfacción de los empleados (ESE)? Entonces lee nuestro artículo:
Seguimiento efectivo de la ESE: ¿por qué es importante?
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