Demasiadas iniciativas de cambio están fallando en su implementación. No porque la idea no fuera buena, sino porque falta la adopción. Los gerentes no saben cuál es su función, los empleados no comprenden la urgencia y falta la estructura necesaria para garantizar su función. Deepler ayuda a las organizaciones a crear una organización de implementación sólida, en la que el cambio no se detiene con un plan, sino que comienza con una implementación respaldada.
Una organización de implementación es el conjunto de personas, procesos y estructuras que garantizan que un cambio se realice realmente. Piense en los roles, las responsabilidades, las líneas jerárquicas y la toma de decisiones. Pero también las condiciones culturales y conductuales que son necesarias para que las personas se involucren.
En Deepler, creemos que la adopción exitosa comienza con una propiedad clara, circuitos de retroalimentación diseñados de manera inteligente y el apoyo continuo de los gerentes. Por eso diseñamos estructuras de implementación que se adaptan a la capacidad de cambio de su organización.
Con frecuencia se asume que cuando la dirección es clara, las personas las seguirán por sí mismas. Pero la adopción requiere acción: repetición, ejemplo, ritmo y tiempo para acostumbrarse. Los gestores y los agentes del cambio desempeñan un papel crucial en este sentido, y hay que facilitarlo.
Nuestro enfoque ayuda a hacer explícita esta dinámica de adopción y a estructurarla. Hacemos visibles:
• Quién tiene qué responsabilidad;
• Qué marcos y libertades existen;
• Cómo se monitorea el progreso;
• Y cómo se procesan los comentarios sobre el proceso.
Deepler utiliza los conocimientos de la investigación para determinar la posición de la organización en términos de disposición a adoptar. Basándonos en estos conocimientos, lo guiaremos para configurar una organización de implementación en la que:
• El cambio se discute cíclicamente en equipos;
• Los gerentes tienen herramientas concretas para asumir sus funciones;
• Las decisiones se toman en los lugares correctos;
• El apoyo se está recaudando y manteniendo activamente.
Vinculamos esta estructura a los planes de intervención de Deepler Tracks, de modo que el cambio no solo se planifique, sino que también se supervise y ajuste.
El cambio exitoso no es lineal. Habrá retrocesos, resistencias o acontecimientos inesperados. Por eso, junto con vosotros, construimos un ritmo de comentarios y ajustes. Lo hacemos mediante evaluaciones periódicas, mediciones de impacto y reflexiones en equipo. La combinación de datos, conversaciones y acciones garantiza una adopción adaptativa: haga los ajustes necesarios sin perder el rumbo.
Una buena idea solo se convierte en realidad cuando la gente la acepta. Con orientación sobre el cambio organizacional, nos aseguramos de que su cambio realmente se haga realidad en la práctica. Usted evita la fatiga provocada por el cambio, aumenta la implicación y aumenta las posibilidades de obtener resultados sostenibles.